Pebot Chatbot · Asistente de RR. HH.
Chatbot para recursos humanos que responde con la información de tu empresa.
Tus colaboradores preguntan por escrito, en cualquier momento. El asistente busca la respuesta en los documentos de tu empresa y deriva a RR. HH. lo que no le corresponde.
Qué puede resolver
Las preguntas que se repiten todas las semanas.
Responde a partir de la base de conocimiento que cargas para tu empresa; no usa la información de otras organizaciones.
01
Beneficios
Qué cubre cada beneficio, quién puede acceder, cómo se inscribe y en qué fechas.
02
Vacaciones, licencias y permisos
Cómo se solicitan, qué plazos aplican y a quién acudir según el caso.
03
Jornada y teletrabajo
Reglas generales de jornada, horas extra y teletrabajo, junto con la política interna de tu empresa.
04
Trámites y documentos
Cómo pedir un certificado, rendir gastos o encontrar el formato oficial que corresponde.
05
Políticas y reglamentos
Consultas sobre normas internas, con respuestas diferenciadas por sede cuando tu información las distingue.
Cuándo deriva a una persona
Hay conversaciones que no debe resolver un asistente.
Ante acoso o violencia, reclamos, demandas, temas disciplinarios, urgencias de seguridad o salud, o dudas legales complejas, el asistente entrega el canal de RR. HH. de tu empresa y prioriza el protocolo interno. No entrega asesoría legal, financiera ni médica, ni interpreta cláusulas de contratos.
Cómo se implementa
De tus documentos a un asistente que responde.
01
Reunimos tu información
Políticas, reglamentos, beneficios y preguntas frecuentes que hoy atiende tu equipo.
02
La ordenamos por temas
Se estructura en una planilla de preguntas y respuestas, separada por sede cuando la respuesta cambia según el lugar.
03
Configuramos tu empresa
El nombre de tu organización y el correo de RR. HH. al que el asistente deriva.
04
Publicamos y mantenemos
El asistente queda disponible en una interfaz web, y actualizamos la base cuando cambian tus políticas.
Alcance actual
Lo que Pebot Chatbot hace hoy, y lo que no.
Lo decimos desde el principio para que evalúes si encaja con tu caso.
- Funciona en una interfaz web; hoy no está disponible en WhatsApp ni en otros canales.
- No consulta tus sistemas de nómina, asistencia ni otros: responde con la información que cargamos juntos.
- No crea solicitudes ni tickets: indica el siguiente paso y el canal de RR. HH.
- No reemplaza al equipo de Personas: lo libera de las consultas repetitivas.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar sobre Pebot Chatbot
Para seguir leyendo
Antes de implementar un asistente de RR. HH.
Probemos el asistente con las preguntas de tu equipo.
Agenda una demostración y revisamos qué consultas se repiten en tu área, qué información habría que cargar y cuáles deberían ir siempre a una persona.
Solicitar una demo