Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

0. Marco Legal Aplicable

Esta política se elabora conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, actualmente vigente, y a los estándares introducidos por la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales. Las modificaciones sustantivas que la Ley N° 21.719 incorpora a la Ley N° 19.628 —incluyendo la Agencia de Protección de Datos Personales, el nuevo catálogo de derechos, las reglas sobre encargados de tratamiento y sobre transferencia internacional de datos— entran en vigencia el 1 de diciembre de 2026, conforme a la disposición transitoria primera de la Ley N° 21.719. PEBOT ha optado por adoptar voluntariamente estos estándares con anticipación a su entrada en vigencia obligatoria, como parte de su compromiso con la protección de datos personales. PEBOT revisará y publicará una nueva versión de esta política antes del 1 de diciembre de 2026, fecha en que estos estándares dejan de ser voluntarios y pasan a ser obligatorios.

1. Responsable y Encargado del Tratamiento

PEBOT (en adelante, “la Plataforma” o “PEBOT”) es operada por PEBOT SpA, RUT 78.188.667-K, con domicilio en Serrano 63, Oficina 66, comuna de Santiago, Chile, representada por sus administradores Cristian Cornejo Rojas y Juvenal Soto Gamboa. PEBOT SpA es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila directamente de sus usuarios registrados, en conformidad con la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719.

Los clientes de PEBOT pueden ser personas jurídicas (empresas) o personas naturales que contratan el servicio para su actividad profesional o de negocio (por ejemplo, reclutadores independientes o consultores de RRHH que operan con giro propio). En este documento, la expresión “empresa cliente” se utiliza como referencia genérica a ambos casos. Conforme al artículo 2° letra n) de la Ley N° 21.719, el responsable de datos puede ser una persona natural o jurídica; y cuando el cliente es una persona natural, este es además titular de sus propios datos personales frente a PEBOT (nombre, cédula de identidad, contacto, facturación), y no solo un representante.

Adicionalmente, en el marco de la prestación de sus soluciones de inteligencia artificial para gestión de personas —selección de candidatos, asistente conversacional 24/7, automatización de procesos, planificación estratégica de dotación y analítica de datos—, PEBOT trata datos personales de candidatos, colaboradores y otros titulares por encargo y bajo las instrucciones de la empresa cliente que contrata el servicio. En dichos casos, PEBOT actúa como tercero mandatario o encargado del tratamiento, en los términos del artículo 15 bis de la Ley N° 21.719, mientras que la empresa cliente conserva la calidad de responsable de esos datos.

Canal de contacto para materias de protección de datos:

PEBOT no ha designado formalmente un encargado de prevención o delegado de protección de datos en los términos de los artículos 49 y 50 de la Ley N° 21.719 —designación que la ley establece con carácter voluntario. No obstante, pone a disposición de los titulares el siguiente canal para recibir y gestionar solicitudes relativas a sus datos personales:

• Email: contacto@pebot.cl

2. Datos Personales que Recopilamos

Los titulares de los datos que trata PEBOT comprenden dos universos distintos: (i) los representantes y usuarios de las empresas que contratan directamente la Plataforma, y (ii) los candidatos, colaboradores y ex colaboradores de dichas empresas, cuyos datos PEBOT trata por encargo de estas últimas.

2.1 Datos que tratamos como Responsable (de nuestros usuarios y empresas clientes registradas):

• Datos de identificación: nombre completo; RUT o cédula de identidad del cliente (persona natural o jurídica); razón social y nombre de fantasía, cuando corresponda; cargo del contacto, cuando el cliente sea una persona jurídica.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección comercial, región y comuna.
• Datos de uso de la plataforma: historial de uso, configuraciones, módulos contratados, interacciones con el panel de administración.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo, cookies técnicas y analíticas.
• Datos de facturación: información necesaria para gestionar suscripciones y cobros (procesada por pasarelas de pago certificadas PCI-DSS).

Fuente: estos datos son proporcionados directamente por el titular al registrarse o utilizar la Plataforma. No provienen de fuentes de acceso público.

2.2 Datos que tratamos como Encargado, por instrucción y cuenta de la empresa cliente (titulares: candidatos, colaboradores y ex colaboradores de dicha empresa):

• Datos de postulación y CV: identificación, contacto, formación académica, experiencia laboral, referencias.
• Datos de evaluación y selección: resultados de pruebas o evaluaciones que la empresa cliente incorpore al proceso, y puntajes o indicadores de idoneidad generados por los modelos de IA de PEBOT.
• Datos de dotación y desempeño: cargo, remuneración, antigüedad y estructura organizacional, utilizados para los módulos de planificación estratégica de dotación y analítica.
• Interacciones con el asistente virtual: consultas, mensajes y solicitudes que candidatos o colaboradores dirijan al asistente conversacional 24/7.
• Datos personales sensibles: el tratamiento de datos de salud o discapacidad recolectados en el ámbito laboral está, en general, prohibido por la ley (Art. 16 bis inciso final, Ley N° 21.719), salvo casos legalmente calificados y expresamente autorizados por una ley (por ejemplo, evaluación de capacidad laboral o medicina preventiva y laboral). Por ello, PEBOT no acepta el ingreso de estos datos a la Plataforma por defecto: solo los trata si el caso concreto ha sido autorizado previamente y por escrito, verificado el supuesto legal aplicable, y siempre bajo instrucción y responsabilidad exclusiva de la empresa cliente.

Fuente: estos datos provienen del propio candidato o colaborador (por ejemplo, al postular o interactuar con el asistente) o son ingresados por la empresa cliente a la Plataforma en su calidad de responsable de dichos datos.

PEBOT no decide las finalidades ni los medios de este tratamiento: actúa conforme al encargo y a las instrucciones documentadas en el contrato de servicio suscrito con cada empresa cliente (Art. 15 bis, Ley N° 21.719).

Datos biométricos y de geolocalización en evaluaciones psicométricas (Art. 16 ter y 16 sexies, Ley N° 21.719)

Cuando el proceso de selección incorpore evaluaciones psicométricas o técnicas provistas por socios especializados en evaluación de talento, dicho socio puede recabar, durante la rendición de la prueba:

• Verificación de identidad por fotografía: una fotografía del candidato, procesada mediante un sistema de verificación biométrica facial provisto por el socio de evaluación, utilizada para verificar su identidad y prevenir la suplantación de identidad durante la evaluación. Por tratarse de un dato biométrico (Art. 16 ter), este tratamiento requiere el consentimiento expreso del propio candidato, otorgado directamente por él antes de rendir la prueba (la empresa cliente no puede otorgarlo en su nombre), y se conserva por un plazo máximo de 90 días desde la rendición de la evaluación, transcurrido el cual se elimina o anonimiza.
• Datos de geolocalización: la ubicación aproximada del candidato al momento de rendir la evaluación, con el fin de resguardar la integridad del proceso; se conserva por el mismo plazo de 90 días indicado para la fotografía.
• Controles anti-copia y anti-fuga: registros técnicos orientados a impedir la copia o filtración de los contenidos de la evaluación.

Estos datos se comunican al socio de evaluación correspondiente para la prestación de este servicio con valor añadido, y el titular puede ejercer sus derechos sobre ellos por los mismos canales indicados en la Sección 8 de esta política.

Tratándose de candidatos adolescentes menores de dieciséis años, el consentimiento para el tratamiento de sus datos biométricos debe ser otorgado por sus padres o representantes legales (Art. 16 quáter, inciso cuarto, Ley N° 21.719). PEBOT no habilita la verificación biométrica por fotografía para candidatos menores de dieciséis años.

2.3 Datos obtenidos a través de integraciones con Google

Cuando un usuario de PEBOT Recruiter conecta voluntariamente su cuenta de Google con la Plataforma, PEBOT solicita acceso únicamente a los permisos (scopes) estrictamente necesarios para las funciones que el usuario activa, y no a otros datos de su cuenta de Google. La conexión es opcional: PEBOT Recruiter se puede usar íntegramente sin ella.

Los permisos solicitados son los siguientes:

Finalidad específica. Estos permisos se utilizan exclusivamente para coordinar y gestionar las entrevistas de los procesos de selección administrados en PEBOT Recruiter, y para que el reclutador pueda comunicarse con los candidatos desde su propia dirección de correo sin salir de la Plataforma. No se utilizan para ninguna otra finalidad.

Almacenamiento. La disponibilidad del calendario se consulta en tiempo real y no se almacena. De cada entrevista agendada, PEBOT conserva en sus servidores el identificador y el enlace del evento, el enlace de la videollamada, el nombre y correo del candidato y el horario acordado, mientras el proceso de selección se mantenga activo y conforme a los plazos de la Sección 10. De los correos enviados con el permiso de Gmail, PEBOT conserva el registro de envío y el contenido del mensaje remitido, con la misma finalidad de trazabilidad del proceso. Las credenciales de acceso a la cuenta de Google (tokens) se almacenan cifradas y se eliminan de forma definitiva cuando el usuario desconecta su cuenta.

Compartición con terceros. Los datos obtenidos de la cuenta de Google del usuario no se comparten con ningún tercero, no se utilizan para publicidad y no se emplean para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni propios ni de terceros.

Uso limitado de los datos de Google (Google API Services User Data Policy). El uso que PEBOT hace de la información recibida de las APIs de Google se somete a la Google API Services User Data Policy, incluidos sus Limited Use requirements. En particular, PEBOT no transfiere esta información a terceros salvo cuando sea necesario para prestar o mejorar las funciones descritas en esta sección, por razones de seguridad, o cuando lo exija la ley; no la utiliza ni la transfiere con fines publicitarios; no permite que personas lean estos datos, salvo que el usuario lo autorice expresamente, sea necesario por motivos de seguridad o para cumplir la ley, o se trate de datos agregados y anonimizados empleados para operaciones internas; y no los utiliza para desarrollar, entrenar ni mejorar modelos de inteligencia artificial o de aprendizaje automático de propósito general.

El usuario puede revocar en cualquier momento el acceso de PEBOT a su cuenta de Google, tanto desde la sección de Integraciones de PEBOT Recruiter como desde la configuración de su propia cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions). La revocación elimina las credenciales almacenadas por PEBOT. Para solicitar además la eliminación de los datos que PEBOT haya conservado a partir de esa conexión, puede escribir a contacto@pebot.cl.

3. Finalidad del Tratamiento

• Gestión de registro: crear y administrar la cuenta de la empresa cliente y sus usuarios autorizados en la plataforma.
• Prestación del servicio: operar los módulos contratados —selección asistida por IA, asistente conversacional 24/7, automatización de procesos del ciclo laboral, planificación estratégica de dotación y analítica de datos.
• Cumplimiento del encargo: ejecutar el tratamiento de datos de candidatos y colaboradores conforme a las instrucciones documentadas por la empresa cliente responsable.
• Procesamiento de pagos: gestionar suscripciones, facturación y cobros, tanto de planes de autoservicio como de contratos a medida.
• Comunicaciones del servicio: notificaciones sobre el estado de la cuenta, cambios en el servicio, alertas de seguridad.
• Comunicaciones comerciales: enviar información sobre planes, funcionalidades y oportunidades (solo con consentimiento expreso).
• Marketing: enviar newsletters y contenido sobre tendencias en RRHH e inteligencia artificial aplicada a personas (solo con consentimiento expreso).
• Mejora del servicio y de nuestros modelos de IA: entrenar, evaluar y mejorar nuestros propios modelos y algoritmos exclusivamente con datos anonimizados de forma irreversible (Art. 2° letra k, Ley N° 21.719), que dejan de ser datos personales. PEBOT no utiliza datos identificables de candidatos o colaboradores para entrenar sus propios modelos ni los de terceros: ese tratamiento excede el encargo conferido por la empresa cliente (Art. 15 bis) y solo podría realizarse con autorización previa, específica y por escrito de dicha empresa, para un proyecto determinado.
• Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades competentes y obligaciones tributarias.

Existencia de tratamiento basado en decisiones automatizadas y elaboración de perfiles (Art. 14 ter letra l, Ley N° 21.719)

En el módulo de selección de candidatos, PEBOT utiliza modelos de inteligencia artificial que analizan el perfil del candidato (CV, formación, experiencia y competencias declaradas) y lo comparan con los requisitos del cargo definidos por la empresa cliente, generando un puntaje o ranking de idoneidad. En el asistente conversacional 24/7, los modelos de lenguaje procesan las consultas del usuario para generar una respuesta automática.

Consecuencias previstas: estos resultados constituyen una recomendación o apoyo a la decisión, que la empresa cliente utiliza para priorizar o filtrar candidatos en las primeras etapas del proceso. Conforme al Art. 8 bis de la Ley N° 21.719, ninguna decisión con efectos jurídicos o que afecte significativamente a un candidato o colaborador (por ejemplo, el rechazo definitivo de una postulación o una desvinculación) se adopta de forma exclusivamente automatizada: la empresa cliente debe asegurar intervención humana significativa antes de adoptar esa decisión.

Cuando el proceso de selección incorpora evaluaciones psicométricas o técnicas provistas por socios especializados, dichos instrumentos cuentan con validación técnica y estándares de fiabilidad reconocidos en la industria, con el fin de reducir sesgos y apoyar decisiones más objetivas.

4. Base Legal del Tratamiento

• Consentimiento del titular: otorgado de forma libre, específica, informada e inequívoca (Art. 12, Ley N° 21.719).
• Ejecución del contrato: necesaria para la prestación del servicio contratado por la empresa cliente (Art. 13 letra c).
• Cumplimiento de obligaciones legales: retención de datos tributarios y comerciales según normativa vigente (Art. 13 letra b).
• Interés legítimo: mejora de nuestros servicios, prevención de fraude y seguridad de la plataforma, respecto de los datos que tratamos como responsable (Art. 13 letra d). Esta base no se invoca respecto de los datos de candidatos o colaboradores que tratamos por encargo, ya que allí solo actuamos conforme a las instrucciones de la empresa cliente.
• Instrucciones del responsable (rol de encargado): cuando PEBOT trata datos de candidatos o colaboradores por cuenta de una empresa cliente, lo hace conforme a la base de licitud que dicha empresa haya obtenido u ostente frente a esos titulares, y bajo su instrucción expresa (Art. 15 bis).

5. Consentimiento

Al registrarse en PEBOT, cada persona usuaria otorga su propio consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política, en el momento de crear su cuenta individual. Cuando el usuario actúa en representación de una empresa cliente, la empresa no puede otorgar el consentimiento en nombre de dicho usuario, salvo que exista un mandato expreso para ello (Art. 12, Ley N° 21.719); en la práctica, cada persona presta su propio consentimiento al registrarse. El consentimiento es:

• Libre: no es condición para acceder a servicios no relacionados.
• Específico: se solicita para cada finalidad diferenciada (servicio, comunicaciones comerciales, marketing).
• Informado: el titular conoce previamente las finalidades y condiciones del tratamiento.
• Inequívoco: se manifiesta mediante una acción afirmativa clara (checkbox).

El consentimiento para comunicaciones comerciales y marketing es opcional y puede revocarse en cualquier momento, sin efecto retroactivo y sin afectar la prestación del servicio principal (Art. 12, Ley N° 21.719).

6. Compartición y Transferencia de Datos

• Con la empresa cliente correspondiente: en su calidad de responsable de los datos de candidatos y colaboradores que PEBOT trata en su calidad de encargado.
• Con proveedores de infraestructura tecnológica: hosting, servicios en la nube y modelos de inteligencia artificial (LLMs) necesarios para operar el asistente conversacional 24/7 y los módulos de analítica, bajo contratos de encargo y confidencialidad (Art. 15 bis). PEBOT mantiene un listado nominado y actualizado de estos subencargados (nombre, país y servicio prestado) en www.pebot.cl/subencargados, que constituye la autorización específica exigida por el Art. 15 bis inciso 3, y notifica con al menos 30 días de antelación cualquier alta de un nuevo subencargado en dicho listado, pudiendo la empresa cliente objetarla.
• Con socios de evaluación de talento: cuando el proceso de selección incorpore evaluaciones psicométricas o técnicas, PEBOT puede compartir los datos estrictamente necesarios con socios especializados en evaluación de talento, bajo contratos de encargo y confidencialidad equivalentes a los que rigen a PEBOT (Art. 15 bis).
• Con proveedores de pago certificados: para procesar suscripciones y cobros.

No vendemos, arrendamos ni compartimos datos personales con terceros para fines publicitarios.

Transferencia internacional de datos (Art. 27 y 28, Ley N° 21.719)

Algunos de los proveedores de infraestructura en la nube y de modelos de inteligencia artificial que utiliza PEBOT para operar el asistente conversacional y los módulos de analítica se encuentran ubicados fuera de Chile (por ejemplo, en Estados Unidos). Estas transferencias internacionales se realizan:

• mediante cláusulas contractuales u otros instrumentos jurídicos suscritos con cada proveedor, que establecen garantías equivalentes a las exigidas por la legislación chilena (Art. 27 letra b), incluyendo compromisos de confidencialidad, seguridad y limitación de uso de los datos exclusivamente a los fines del servicio contratado. Esta es hoy la base que utiliza PEBOT, dado que la Agencia de Protección de Datos Personales aún no se encuentra en funcionamiento ni ha publicado una lista de países u organizaciones con nivel adecuado de protección (Art. 28).
• en el futuro, hacia países u organizaciones que la Agencia reconozca como poseedores de un nivel adecuado de protección, una vez que dicho reconocimiento exista.

Los datos personales tratados por estos proveedores no se utilizan para entrenar modelos de terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo autorización previa, específica y por escrito de la empresa cliente responsable, para un proyecto determinado.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, incluyendo protección desde el diseño y por defecto (Art. 14 quáter):

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo.
• Controles de acceso basados en roles y principio de mínimo privilegio.
• Copias de seguridad periódicas con cifrado.

En caso de una vulneración de seguridad que afecte datos personales, PEBOT lo reportará al responsable correspondiente (empresa cliente) cuando actúe como encargado, y notificará a los titulares afectados y a la Agencia de Protección de Datos Personales cuando corresponda, conforme al Art. 14 sexies de la Ley N° 21.719.

8. Derechos del Titular

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales, ya reconocidos hoy por la Ley N° 19.628 vigente y reforzados por los estándares que PEBOT adopta anticipadamente de la Ley N° 21.719 (las referencias a artículos de esta sección corresponden a la numeración de la Ley N° 21.719, aplicable a partir del 1 de diciembre de 2026; mientras tanto, estos mismos derechos se ejercen conforme a la Ley N° 19.628 vigente). En todos los casos, usted tiene además derecho a recurrir ante la autoridad competente si el responsable rechaza o no responde oportunamente sus solicitudes (Art. 14 ter letra g):

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted, su origen y destinatarios (Art. 4).
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados (Art. 4).
• Cancelación (Supresión): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados (Art. 4 y 7).
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias (Art. 8).
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (Art. 9).
• Bloqueo temporal: solicitar la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud de rectificación, supresión u oposición (Art. 8 ter).
• Decisiones automatizadas: no ser objeto de una decisión basada única y exclusivamente en el tratamiento automatizado de sus datos —incluida la elaboración de perfiles— que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente. Esto es especialmente relevante en los procesos de selección apoyados por los modelos de IA de PEBOT: la decisión final de contratación siempre requiere intervención humana de la empresa cliente, y usted puede solicitar una explicación de la decisión, expresar su punto de vista y pedir su revisión (Art. 8 bis).
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo (Art. 12).

Cómo ejercer sus derechos

Si usted es un candidato o colaborador cuyos datos son tratados por PEBOT por encargo de una empresa cliente, debe dirigir su solicitud en primer lugar a dicha empresa, quien es la responsable de sus datos. PEBOT colabora con sus clientes para dar curso a estas solicitudes, conforme al Art. 15 bis de la Ley N° 21.719. En particular, cuando la solicitud verse sobre el derecho a explicación de una decisión automatizada (Art. 8 bis), la empresa cliente puede requerir directamente a PEBOT, a través de contacto@pebot.cl, la información técnica necesaria para responderla, ya que PEBOT es quien conoce la lógica de sus propios modelos.

Si usted es un usuario registrado directamente en la Plataforma (empresa cliente o su representante), puede dirigir su solicitud a:

• Email: contacto@pebot.cl
• Plazo de respuesta: PEBOT acusa recibo y responde en el menor plazo posible y, en todo caso, dentro de los dos días hábiles siguientes, conforme al Art. 16 de la Ley N° 19.628 actualmente vigente. A partir de la entrada en vigencia de la Ley N° 21.719, este plazo pasará a ser de 30 días corridos, prorrogable por una única vez hasta por 30 días corridos adicionales (Art. 11).
• Requisitos: identificación del titular, descripción clara del derecho que desea ejercer y, cuando corresponda, los antecedentes que sustenten la solicitud.

Si la solicitud es denegada, PEBOT o la empresa cliente responsable informará los fundamentos de la denegación y su derecho a reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de los 30 días hábiles siguientes (Art. 11).

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies técnicas (esenciales): necesarias para el funcionamiento de la plataforma, autenticación y seguridad.
• Cookies analíticas: para comprender cómo los usuarios interactúan con la plataforma y mejorar el servicio.
• Cookies de preferencias: para recordar configuraciones del usuario.

No utilizamos cookies publicitarias de terceros. PEBOT se encuentra implementando un banner de consentimiento previo, con opción de aceptar o rechazar, que se activará antes de instalar cookies no esenciales (analíticas o de preferencias); solo las cookies técnicas esenciales se activan sin ese consentimiento. Mientras dicho banner no esté disponible, usted puede configurar su navegador para bloquear cookies no esenciales.

10. Retención de Datos

• Cuenta activa: mientras la cuenta de la empresa cliente esté activa y el servicio vigente.
• Post-cancelación: los datos de la cuenta y de facturación (de los que PEBOT es responsable) se mantienen por 30 días tras la cancelación para permitir la reactivación. Esta ventana no aplica a los datos de candidatos y colaboradores tratados por encargo, que se rigen por la regla siguiente.
• Datos tratados por encargo: los datos de candidatos y colaboradores que PEBOT trata como encargado se conservan mientras dure el contrato con la empresa cliente. Al término, PEBOT los mantiene por un plazo máximo de 30 días corridos con el único objeto de permitir a la empresa cliente ejercer su derecho de exportación (Sección 15 de los Términos y Condiciones), y los suprime o devuelve conforme a su instrucción al vencimiento de dicho plazo, conforme al Art. 15 bis.
• Datos tributarios: conservados por el período legalmente requerido (6 años según normativa tributaria chilena).
• Datos de consentimiento: el registro del consentimiento otorgado se conserva como evidencia legal.
• Eliminación definitiva: transcurridos los plazos legales, los datos son eliminados de forma segura e irreversible.

11. Protección de Datos de Menores

PEBOT es una plataforma B2B/B2C dirigida a empresas y profesionales, y no recopila directamente datos de menores de edad. Sin perjuicio de ello, dado que la legislación laboral chilena permite trabajar a partir de los 15 años bajo autorización y restricciones especiales, es posible que una empresa cliente incorpore a la Plataforma el CV de un candidato o colaborador adolescente (entre 15 y 17 años). En dichos casos, el tratamiento de sus datos se realiza atendiendo a su interés superior y respetando su autonomía progresiva (Art. 16 quáter, Ley N° 21.719), siendo la empresa cliente responsable de contar con las autorizaciones que la legislación laboral exige para la contratación de menores de edad.

12. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios significativos serán notificados por:

• Correo electrónico a todos los usuarios registrados.
• Aviso destacado en la plataforma durante al menos 30 días.
• Solicitud de nuevo consentimiento cuando los cambios afecten las finalidades del tratamiento.

13. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales (Art. 30, Ley N° 21.719).

14. Contacto

Para consultas sobre privacidad y protección de datos personales:

• Email: contacto@pebot.cl
• Dirección: Serrano 63, Oficina 66, comuna de Santiago, Chile.